Full Tour - Agência Brasileira de Turismo Receptivo no Chile

Politica de cancelamento

Full Tour

Forma de pagamento


Todas as pré-reservas no site da Full Tour  requer pagamento de 100% do valor da reserva, já as reservas feitas através dos consultores precisam de pagamento mínimo de 30% do valor do pacote para confirmação do serviço, o pagamento poderá ser feito por cartão de credito através da operadora PagSeguro ou  através do Banco Inter Brasil 


BANCO INTER - 077

MARCELO LUIS FERREIRA EIRELI

CNPJ 22.983.723/0001-90

Agência 0001-9

Conta 4454146-5


Nunca deposite em outra conta!



Cotação do peso Chileno para pagamento em espécie ou on-line:


Se o valor for pago em reais, o câmbio para conversão será de 10 pesos a menos do valor do cambio do dia, vendido nas casas de câmbio regulamentada de Santiago e elegida por Full Tour como base de cambio, caso a data do orçamento seja diferente da data de pagamento será obrigatório atualizar o cambio de conversão para o valor do cambio do dia antes do pagamento.

Se o valor for pago em dólares, o câmbio para conversão será de 5 pesos a menos do valor do cambio do dia, vendido nas casas de câmbio regulamentada de Santiago e elegida por Full Tour como base de cambio, para cambio em dólares com notas de 20 dólares ou abaixo considerar 25 pesos a menos que o cambio determinado, caso a data do orçamento seja diferente da data de pagamento será obrigatório atualizar o cambio de conversão para o valor do cambio do dia antes do pagamento.

Notas com qualquer tipo de manchas ou rasgadas não serão aceitas.



Termos e condições:

     

    1. Após determinada a data dos passeios, esta só poderá ser alterada se houver disponibilidade de vagas.
    2. A Fulltour pode ter a necessidade de cancelar ou reagendar a excursão por motivos considero como de força maior. Por exemplo: Condições climáticas não adequadas, fenômenos naturais, paralisações e outros eventos. Se ocorrer o cancelamento e não existir a possibilidade de reagendamento será feito o reembolso de 100% do valor pago referente ao passeio cancelado.
    3. Os passeios precisam atingir quantidade mínima de pessoas, caso não aconteça será sugerido para o cliente uma nova data para execução do passeio, Se ocorrer o cancelamento e não existir a possibilidade de reagendamento será feito o reembolso de 100% do valor pago referente apenas ao passeios
    4. O passageiro pagará uma multa de 20% sobre o valor do contrato caso tenha cancelamento do pacote.
    5. O passageiro pagará uma multa de 50% sobre o valor do contrato caso o mesmo cancele as excursões em prazo igual ou menor a 48 horas de realização do tour.
    6. O passageiro pagará uma multa de 100% sobre o valor do contrato caso o mesmo cancele as excursões em prazo igual ou menor a 24 horas de realização do tour.
    7. O passageiro deverá esperar na recepção/abaixo do seu hotel informado na reserva.
    8. Aconselhamos para que os passageiros estejam prontos abaixo do seu endereço 5 minutos antes do horário pré combinado, em caso de atrasos por parte do passageiro teremos uma tolerância máxima de 15 minutos de espera, excedendo este tempo o passageiro pagará uma multa de 100% do valor do contrato e seria considerado como no show, ou seja, passageiro que não assistirá o passeio.
    9. As devoluções/reembolso dos passageiros, serão feitas 50% em um prazo de até 30 dias e 50% restante no prazo de até 90 dias posteriores descontando uma multa de 20% do valor do contrato (pacote) como taxa de cancelamento.


Caso o seu pacote de passeios seja adquirido através de promoções com data aberta, e tenha período de garantia incondicional, o valor será devolvido através das plataformas de pagamento quando cancelado dentro do período determinado na promoção, após a finalização do período de garantia incondicional, e caso seja necessário o cancelamento e reembolso, fica automaticamente aceito o prazo de 10 dias após a finalização da vigência do pacote promocional.



Agradeço por sua confiança em estar com a Full Tour, pois é você que nos inspira a fazer cada dia melhor.

Espero te ver em breve pelo Chile.



Abraços
Equipe Full Tour